Dijital pazarlamada şu ana kadar önemli kesintilerin yaşandığı bir yıl oldu.
Şu anda sektör, üretken yapay zekanın entegrasyonu ve bunun kullanıcı davranışı ve insanların arama şekli üzerindeki etkisi ile uğraşıyor. Google’ın bize sürekli olarak attığı amansız güncellemelerin yanı sıra.
SEO değişiyor ve sektör belirsizliği kabul ederek uyum sağlamaya çalışıyor.
Ancak, her şey felaket boyutunda değil, yeniyi kucaklamayı başaranlar için önümüzde çok fazla fırsat var.
Pazarlamacıların ve markaların belirsizlik ortamında başarılı olmalarına yardımcı olmak için, stratejik içgörüler ve Yogi Berra’nın zamansız bilgeliğiyle yönlendirilen odaklanılacak eğilimleri özetledim.
“Tahminler zordur, özellikle de gelecekle ilgili olanlar.” – Yogi Berra
Dijital pazarlamacılar şüphesiz Yogi’nin duygularını anlayabilir ve önlerindeki zorluğun farkındadır.
İşte 2024’ün en önemli 10 dijital pazarlama trendi:
1. Strateji: “Nereye Gittiğinizi Bilmiyorsanız, Başka Bir Yerde Bulabilirsiniz.”
Bu yılın en önemli trendi neden son teknoloji değil de “strateji”?
Yogi’nin bir zamanlar söylediği gibi, “Nereye gittiğini bilmiyorsan, kendini başka bir yerde bulabilirsin.”
Spencer Stuart’ın 2024 CMO Görev Süresi Araştırması’na göre , 2023 yılında Fortune 500 şirketlerindeki pazarlama yöneticilerinin (CMO) ortalama görev süresi 4,2 yıldı.
Çalışma ayrıca B2B şirketlerindeki CMO’ların ortalama görev süresinin 4,5 yıl olduğunu buldu. B2C şirketlerindeki CMO’lar için bu süre 4,0 yıldı. Ve tüketici ağırlıklı ilk 100 reklamverende bu süre sadece 3,1 yıldı.
Dolayısıyla, birkaç yıl içinde ortalamanın üzerinde sonuçlar üretecek bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmek, büyük bir markanın CMO’su olarak işinizi sürdürmenin anahtarıdır.
Ve eğer iş sonuçları üreten bir dijital pazarlama stratejisi yaratmanın sanatında ve biliminde ustalaşmazsanız, o zaman her yıl değişen CMO işlerinden birini bile alamazsınız.
Başka bir deyişle, en son teknolojiyi kullanmayı öğrenmek gereklidir, ancak bu dijital pazarlama liderlerini ve yöneticilerini istedikleri yere götürmeyecektir.
2. Üretken Yapay Zeka: “Tahminler Zordur, Özellikle Gelecek Hakkında.”
Yogi ayrıca, “Tahmin yapmak zordur, özellikle de gelecek hakkında.” dedi. Bu nedenle, üretken yapay zeka araçlarından kendi geleceklerini tahmin etmelerini istemek cazip geliyor.
OpenAI’nin ChatGPT 3.5’i şöyle diyor:
“AI ve makine öğrenimi yıllardır dijital pazarlamayı dönüştürüyor, ancak 2024’te bu teknolojilerin daha da ayrılmaz hale gelmesi bekleniyor. Sohbet robotlarından ve öngörücü analizlerden kişiselleştirilmiş içerik ve reklam hedeflemesine kadar, AI müşteri deneyimlerini iyileştirecek ve verimliliği artıracak. AI’dan yararlanan markalar, iyileştirilmiş yatırım getirisi ve daha derin müşteri içgörüleri görmeyi bekleyebilir.”
Google’ın Gemini’si (eski adıyla Bard) şöyle diyor:
“Artık bilim kurgu değil. Yapay zeka (YZ), çılgınca dönüşüm sağlayan kişiselleştirilmiş sohbet robotları tasarlamaktan kampanyaları lazer hassasiyetiyle optimize etmeye kadar her alanda merkez sahneye çıkıyor. Robotların ele geçirmesinden korkmayın, onu kucaklayın!”
Ve Anthropic’in Claude 3’ü şöyle der:
“Claude gibi yapay zeka yazma asistanları dalgalar yaratıyor ve 2024’te bu araçların içerik pazarlamasında her yerde bulunacağını göreceğiz. Kaliteyi korurken içerik oluşturmanın ölçeklenmesine yardımcı olacaklar.”
Ancak AI, organizasyonunuzun genel resmini göremez. İnsanlarla empati kuramaz. Ve sizin gibi yaratıcı olamaz. Bu nedenle, AI’nın etkili bir şekilde çalışması için sürücü koltuğunda size ihtiyacı vardır.
3. SEO: “Bittikten Sonra Bitmiştir.”
Bazı uzmanlar SEO’nun öldüğünü düşünüyor. Ancak Yogi’nin dediği gibi, “Bitmeden bitmez.”
Bunun nedeni, SEO uzmanlarının sürekli değişime veya yeni bilgilere uyum sağlama konusunda dikkate değer bir yeteneğe sahip olmalarıdır. Bu, genellikle en son Google algoritma güncellemelerine uyum sağlamak anlamına gelir. Ancak bu, yakın zamandaki Google API “sızıntısına” dayalı stratejileri yeniden düşünmeyi de içerir.
Şimdi, Rand Fishkin ve Mike King sızdırılan belgeler hakkında ilk haberi yapan kişilerdi. Google, bu dahili belgelerin gerçek olduğunu resmen kabul etmiş olsa da , yalnızca sızdırılan dosyalara dayanarak sonuçlara varılmaması konusunda uyardı.
Uzman SEO uzmanları ne yapmalı?
Fishkin’i 20 yıldan uzun süredir tanıyorum. Ve duyduğunuz deneyime, uzmanlığa, otoriteye ve güvenilirliğe (EEAT) sahip.
Bu yüzden Fishkin’in önerilerini takip edeceğim, şunlar da dahil:
- Google’ın kaliteli içerikle ilişkilendirdiği, itibarlı bir otoriteye sahip yazarları işe alın.
- Markalı arama talebini artırmak için bağlantı kurmayı halkla ilişkilerle destekleyin. (Aşağıda bu konuda daha fazla bilgi vereceğim.)
- “SEO’yu web arama sonuçları için düşündüğünüzden daha coğrafi olarak spesifik bir şey olarak düşünün.”
- Google’ın kamuoyuna yaptığı açıklamaları analiz etmenin ötesine geçin ve sonuçları ortaya çıkarmak için deney ve test yapmayı benimseyin.
4. Bağlantı Kurma: “Her zaman başkalarının cenazelerine gidin; aksi takdirde onlar sizin cenazenize gelmezler.”
Bu eğilimi uzun zaman önce fark ettim ve SES Londra 2009’da “Bağlantı Yeminin Ötesinde: Çevrimiçi Yetkililerden Bahsetme” başlıklı bir oturumda bundan bahsettim.
O zamanlar, link yemi taktiklerinin “diğer web sitelerinin size link vermesini sağlamak için gereken temel kaliteye ve yaratıcılığa odaklanırsanız” etkili olabileceğini söylemiştim.
Ayrıca, İngiliz SEO profesyonellerine, “şirketinizin çevrimiçi itibarını artırmak için, bağlantı alıp almadığınızdan bağımsız olarak gazetecilere, blog yazarlarına ve diğer yetkili kaynaklara nasıl yaklaşacağınızı” gösteren birkaç vaka çalışması da sağladım.
Ancak bağlantı olmadan yetkili bahisler almak işe yaramadı. Gölün diğer tarafındaki insanlar, “Her zaman başkalarının cenazelerine git; aksi takdirde, onlar senin cenazene gitmez.” gibi istemeden komik bir şey söylediğimi düşündüler.
MozCon’da açıkça açıkladığı gibi, “Bir günde bir sürü bağlantı alırsanız ve başka hiçbir şey almazsanız, tahmin edin ne oldu? Bağlantı grafiğini manipüle ettiniz. Gerçekten büyük bir markaysanız, insanlar sizin hakkınızda konuşmalı.”
5. Ücretli Medya: “Her Şey Tekrar Tekrar Yaşanıyor.”
Herkes Google, Meta ve diğer ücretli medyanın reklam platformlarına ses hızından daha hızlı AI eklediğini biliyor. Bu nedenle, bu arka plan gürültüsü olarak yanlış anlaşılabilir.
Ama gürültüdeki sinyali fark ettim. Günümüzdeki AI çözümleri sağlama çılgınlığı, on yıl önceki programatik çözümler sağlama çılgınlığına oldukça benziyor. Yogi’nin dediği gibi, “Her şey tekrar aynı.”
Bu, dijital pazarlamacıların ve ajanslarının “programatik” iş akışlarını hızla yenileyebilecekleri ve bunu “yapay zeka” en iyi uygulamalarına dönüştürebilecekleri anlamına geliyor.
Örneğin Google beş yıl önce beş adımlı bir programatik iş akışının reklamını yapmıştı.
Şunlardan oluşuyordu:
- Hedef kitlenizin içgörülerini düzenleyin.
- İkna edici ve yaratıcı tasarımlar yapın.
- Entegre teknoloji ile yürütün.
- Farklı ekranlardaki kitlelere ulaşın.
- Etkisini ölçün.
Günümüzde dijital medyayı otomatik bir şekilde satın alma ve satma süreci neden bu kadar benzer? Çünkü AI, programatiğin tüketicilerle en önemli anlarda etkileşim kurma yönündeki erken vaadini yerine getiriyor.
Ama o zamanla bugün arasında önemli bir fark var.
Aşağıda okuyacağınız gibi, kampanyaların marka bilinirliği ve potansiyel müşteri yaratma üzerindeki etkisini ölçmek için reklam platformlarınızı analitik platformunuzla entegre etme yeteneğinizin artması anlamına geliyor.
6. Analitik: “İzleyerek Çok Şey Gözlemleyebilirsiniz.”
Performans pazarlamacıları, kampanyalarının “dönüşümler” üzerindeki etkisini ölçmek için on yıldan uzun bir süre önce reklam platformlarını analitik platformlarıyla entegre ettiler.
Ancak marka pazarlamacıları nadiren analitik verilerine odaklanıyorlardı çünkü “marka bilinirliği” tüketicilerin ilk olarak görüntülü reklamlarını gördüklerinde veya video reklamlarını izlediklerinde ölçtükleri bir şeydi.
Google Analytics 4 geçen yaz piyasaya sürüldükten sonra komik bir şey oldu. “Yaşam döngüsü” rapor koleksiyonunun yerini “İş hedefleri” koleksiyonu aldı ve artık takip edebileceğiniz bir iş hedefi de “Marka bilinirliğini artırma”dır.
Örneğin, marka pazarlamacıları artık reklam dolandırıcılığına daha az açık yerlerde marka bilinirliğini ölçmek için trafik edinimi, demografik bilgiler, kullanıcı edinimi ve kullanıcıların hangi sayfaları ve ekranları ziyaret ettiğini kullanabilir.
Artık takip edebileceğiniz bir diğer iş hedefi ise “Potansiyel müşteri oluşturma”dır.
Yani dijital pazarlamacılar, kuruluşları için değerli olan her türlü kullanıcı eylemini ölçebilirler, bunlara şunlar dahildir:
- Blog yazılarının %90’ına veya daha fazlasına kaydırmak.
- Bir whitepaper indiriliyor.
- Haber bültenlerine abone olun.
- Ürün videosunun en az %50’sini oynatmak.
- Bir öğreticiyi tamamlamak.
- Kayıt formunun gönderilmesi.
Ve Yogi’nin de belirttiği gibi, “İzleyerek çok şey gözlemleyebilirsiniz.”
7. İçerik Pazarlaması: “Yol Ayrımına Geldiğinizde, Onu Kabul Edin.”
2020 yazında, İçerik Pazarlama Enstitüsü ve MarketingProfs yıllık anketlerini gerçekleştirdi ve “İçerik pazarlamacıları dirençlidir. Çoğu, pandeminin zorluklarıyla doğrudan yüzleşti.” sonucuna vardı.
B2B ve B2C pazarlamacıları pandemiye yanıt olarak:
- Müşterilerle konuşmaya harcanan zamanın artması.
- Müşteri/alıcı kişiliklerini yeniden ele aldılar.
- Müşteri yolculuğunu yeniden inceledik.
- Hedefleme/mesajlaşma stratejilerini değiştirdiler.
- Dağıtım stratejilerini değiştirdiler.
- Yayın takvimlerini ayarladılar.
- Sosyal medyaya/çevrimiçi topluluklara daha fazla kaynak ayırın.
- Web sitelerini değiştirdiler.
- Ürünlerini/hizmetlerini değiştirdiler.
- Anahtar performans göstergelerini (KPI) ayarladılar.
- İçerik pazarlama metriklerini değiştirdiler (örneğin, yeni analizler/panolar kurdular).
Başka bir deyişle, pek çok içerik pazarlamacısı, içerik pazarlama planı oluşturma sürecini baştan sona tamamen elden geçirdi.
Bazıları için 2020, içerik pazarlama stratejilerini hızla uyarlama yılıydı. Diğerleri içinse sonunda bir tane geliştirme yılıydı.
BrightEdge’e göre içerik pazarlamacıları artık Google’ın Arama Üretici Deneyimleri (SGE) tarafından tetiklenen içerik pazarlama ortamındaki tektonik bir değişim olan ” bir Arama Depremine” hazırlanıyor.
Ancak içerik pazarlamacıları artık tam olarak ne yapmaları gerektiğini biliyor. Yogi’nin talimatı şuydu: “Yolda bir ayrım noktasına geldiğinizde, onu alın.”
8. Video Oluşturma: “Onu Taklit Edemiyorsanız, Kopyalamayın.”
Dubai’deki New Media Academy’de “Etkileyici Pazarlama ve Yapay Zeka” konulu bir çevrimiçi ders veriyorum . Bu, garip bir konu kombinasyonu gibi görünebilir, ancak “İçerikle Kitleleri Etkileme” konulu başka bir dersimle bağlantılıdır.
Öğrencilerime harika içerik oluşturmanın zor olduğunu söylüyorum. Bu yüzden pazarlamacılar, kitlelerinin değerli ve ilgi çekici bulacağı video içerikleri oluşturmak için etkileyicileri veya yapay zekayı kullanmaya başlıyor. Sonra, öğrenecek daha çok şey olduğunu öğreniyorlar.
Örneğin, AI metin talimatlarından gerçekçi ve yaratıcı sahneler yaratabilir. Ancak AI insanlar gibi yaratıcı olamaz. Bu nedenle, her harika videonun kalbi hala yenilikçi, şaşırtıcı, insan liderliğindeki yaratıcılıktır.
Onlara Toronto merkezli bir prodüksiyon şirketi olan “OpenAI Sora’nın utangaç çocuklar tarafından yaratılan ilk kısa filmi ‘Air Head’i” gösteriyorum.
Değişmez bir şekilde, yapay zeka video üreteçlerinin metin talimatlarından gerçekçi ve yaratıcı sahneler oluşturabildiğini ancak utangaç çocuklar gibi yaratıcı olmadıklarını bildiriyorlar.
Ya da Yogi’nin dediği gibi, “Onu taklit edemiyorsan, onu kopyalama.”
9. Etkileyici Pazarlama: “Artık Kimse Oraya Gitmiyor. Çok Kalabalık.”
Influencer Marketing Hub , “Pazarlamacıların çoğu, en iyi ve en alakalı etkileyicileri bulmanın ve seçmenin, etkileyici pazarlamanın en zor kısmı olduğuna inanıyor.” diyor.
Bu durum ironik çünkü HypeAuditor, pazarlamacıların Instagram, YouTube, TikTok, X (eski adıyla Twitter) ve Twitch’te 137,5 milyon etkileyicinin yer aldığı bir veritabanında arama yapmalarını sağlayan bir etkileyici keşif platformu sunuyor.
Ayrıca pazarlamacıların markaları için mükemmel ortakları keşfetmek üzere filtreler uygulamasına da olanak tanır.
Bu bariz çelişki bana Yogi’nin şu yorumunu hatırlatıyor: “Artık kimse oraya gitmiyor. Çok kalabalık.”
Ancak bu aynı zamanda çoğu pazarlamacının etkileyici tanımlamaya teleskopun yanlış ucundan baktığını da gösteriyor. Bunun yerine ne yapmalılar?
“Etkileyici Pazarlama ve Yapay Zeka” dersindeki öğrencilerime, “Dubai” araması yapan kitle hakkında ücretsiz bir rapor almak için SparkToro’yu nasıl kullanacaklarını gösteriyorum.
SparkToro’dan görüntü, Haziran 2024SparkToro, aylık 446.000 ila 654.000 kişinin “Dubai” araması yaptığını tahmin ediyor. Ve ziyaret ettikleri web sitelerini, aradıkları anahtar kelimeleri ve cinsiyet demografilerini ortaya çıkarıyor.
SparkToro’dan görüntü, Haziran 2024SparkToro ayrıca bu kitle için yüksek ilgiye sahip hesaplar ve gizli hazineler de dahil olmak üzere etki kaynaklarını belirler, böylece pazarlamacılar doğru olanlara yatırım yapabilir.
10. Sosyal Medya: “Gelecek Eskiden Olduğu Gibi Değil.”
Ancak Yogi’nin de dediği gibi, “Gelecek artık eskisi gibi değil.”
Yani sosyal medya pazarlamasının üç seçeneği var:
- Yapay zeka araçlarını daha etkin bir şekilde kullanma konusunda beceri kazanabilirler.
- Doğru etkileyicileri belirlemek için yeniden beceri kazanabilirler.
- Özgeçmişlerini güncelleyebilir ve yeni iş arayabilirler.
Dijital Pazarlama Trendlerini Seçmek Moneyball Oynamaya Benziyor
Bazı şüpheciler, 2024’ün en iyi 10 dijital pazarlama trendinin bu sezgiye aykırı dizilimini sorgulayabilir. Seçimlerimden bazıları geleneksel bilgeliği çürütüyor gibi görünüyor.
Moneyball (2011) filmini ikinci kez izledim. Oakland Athletics beyzbol takımının genel müdürü Billy Beane (Brad Pitt) ve yardımcı genel müdürü Peter Brand’in (Jonah Hill) oyuncuları analiz etmek için sabermetrik kullandığını hatırladım.
Bu bir aydınlanma yarattı: Dijital pazarlama trendlerini seçmek Moneyball oynamaya benzer. Daha büyük bütçelere sahip rakiplere karşı kazanmak istiyorsanız, geleneksel bilgeliğin gözden kaçırdığı stratejik içgörüler, kritik veriler, taktiksel tavsiyeler ve dijital pazarlama trendleri bulmanız gerekir.
Ve her trendi Yogi’nin akılda kalıcı sözlerinden biriyle eşleştirme fikri nereden aklıma geldi? İlham mıydı yoksa halüsinasyon muydu?
It Ain’t Over (2022) belgeselini ilk kez izledim. New York Yankee Hall of Fame yakalayıcısı Yogi Berra ile ilgili. Ve Yogi’nin “Gerçekten söylediğim her şeyi söylemedim” iddiasını destekledi.
Ancak spor yazarları bu Yogi-izm’leri yakalayıcıya atfetmeye devam ettiler çünkü Yogi hakkında bir kitap yazan Allan Barra’nın açıkladığı gibi, “bu damıtılmış bilgelik parçacıkları … iyi country şarkıları gibi … gerçeğe aceleyle ulaşıyor.”
Ve bu stratejik içgörü, geçen yıl ChatGPT tarafından açıklanan en iyi 10 dijital pazarlama trendinin aksine, bu yıl bir insan tarafından hazırlanan güncellemeyi ortaya koydu.
0 Yorumlar