Yaygın tuzaklardan nasıl kaçınılır?

Dijital pazarlamaya başlamadan önce kariyerim oldukça fazla yabancı dil çeviri işi içeriyordu.

Bu yolu bırakıp web sitelerinde çalışmaya başladığımdan beri, SEO kariyerimde uluslararası işletmeler için birçok web sitesinde çalıştım. Bazıları daha küçüktü, yalnızca ABD ve Kanada’da faaliyet gösteriyorlardı, diğerleri ise küresel işletmelerdi.

Bu birleşik deneyim, kaçınılması gereken ortak endişe alanlarını görmemi sağladı.

• Tercüme.
• Yerelleştirme.

Tercüme

Kariyerimdeki en utanç verici anlarımdan biri, uluslararası bir grubun arasında tercümanlık yaparken, başka bir dildeki “sağlığınıza” ifadesini “tren istasyonu” ifadesiyle karıştırmamla yaşandı.

Gergindim ve diğer dilin iki ifade için kullandığı kelimeler oldukça benzer geliyordu. Herkes benim yüzümden iyi bir kahkaha atsa da, bu iki grup arasındaki buzları eritti ve yolculuğun başarılı olmasına yardımcı oldu.

Ancak bu tür çeviri yanlış anlaşılmaları hoş karşılanmaz ve bir işletmenin uluslararası alanda başarılı olmasına yardımcı olmaz. Hatalar Kelimelerde, dilbilgisinde ve deyimlerde yapılan hatalar bir sitenin iyi sıralanma şansını olumsuz etkileyebilir ve dönüşümleri öldürebilir.

Bazen gördüğüm bir hata, hedef dilde ana dili olmayan kişilerin yaptığı çevirileri içerir. İngilizce dışında iki dilde de oldukça iyiyim, ancak sınırlamalarımın farkındayım ve bir web sitesi için her ikisinde de çevrilmiş metin yayınlamam.

Bir restoranda sipariş verirken, bir hokey maçından bahsederken veya tuvaletlerin nerede olduğunu sorarken niyetinizi belli etmek bir şeydir. Avrupa’da satmayı düşündüğünüz bir widget için pazarlama metni yazmak ise bambaşka bir şeydir.

Öneri: Metninizi çevirmeleri için ana dili veya ana diline yakın çevirmenler tutun

İçerik çevirmek için insanları işe almayı önerdiğimde duyduğum en büyük itiraz maliyettir. Evet, bir maliyet söz konusudur, ancak küresel çapta iş yapacaksanız, bu, hesaba katılması gereken iş yapma fiyatının bir parçasıdır.

Bazı web siteleri makine çevirisi kullanarak maliyeti aşmaya çalışır. Bunun yaygın bir uygulamasının, bir WordPress eklentisi aracılığıyla Google Translate API’sini kullanmak veya web sitesine basit bir JavaScript eklemek olduğunu görüyorum.

Makine çevirisi uzun bir yol kat etti, ancak web sitesi metinlerini çevirmek için hala yeterince iyi değil. Google, “Google web araması için spam politikaları.”

Makine çevirileri iyi olsa bile, lehçe ve deyim farklılıkları gibi birçok şeyden etkilenebilirler. Sadece İspanyolca’daki sayısız lehçeyi düşündüğünüzde, başınızın dönmesine neden olabilir.

İspanyolca konuşulan bir ülkedeki birinin, İspanyolca konuşulan başka bir ülkedeki birinin yazdıklarını muhtemelen anlayacağı doğru olsa da, bu, onlara doğal geleceği anlamına gelmez. Yanlış anlaşılmalar varsa güven oluşturmak zor olabilir.

Bir web sitesini otomatik olarak çevirmek için API kullanmanın bir dezavantajı daha var: Çeviri parçasının nasıl uygulandığına bağlı olarak, çevrilen içerik arama motorları tarafından görülemeyebilir.

Bu durum, web sitesinin dil ve bölge sınırlarına göre içerik düzenlenmesi durumunda alabileceği arama trafiğinin büyük bir kısmını kaybetmesine neden olabilir.

Öneri: Makine çevirisi kullansanız bile, metni ana dili veya ana dili yakın olan birinin incelemesini sağlayın

Ve “yerli veya yerliye yakın” derken, bir kişinin dil becerisinin yanı sıra bulunduğu yeri de dikkate almak önemlidir.

Yanlış yönlendirilmiş yerelleştirme

Sık sık gördüğüm bir diğer zorluk da trafiğin bir ülkeden diğerine “sızmasıdır”. İşte gerçek hayatta gördüklerime dayalı bir örnek:

• Kanada’da İngilizce konuşan bir kişi bir şey arıyor.
• ABD’deki insanlara yönelik olarak kurulan site, Kanada’daki insanlara yönelik olarak kurulan siteden daha üst sıralarda yer alıyor.
• Kişi ABD web sitesine giriyor ve burada muhtemelen en iyi deneyimi yaşamayacak.
• Hemen harekete geçip daha iyi bir alternatif arıyorlar.

Yerelleştirme sadece dil anlamına gelmez, aynı zamanda ölçü birimlerini (emperyal veya metrik), para birimini ve daha fazlasını da içerir.

Birlikte çalıştığım bir marka için, Kanada’da yapılan aramalardaki tıklamaların neredeyse tamamı ABD’li kitlelere yönelik web sitesinde yer alıyordu. Hemen çıkma oranları astronomikti, etkileşim oranları ise asgari düzeydeydi. Açıkça, bu Kanada’daki arkadaşlarımız için kötü bir deneyimdi.

Bu neden olur? Çoğu durumda, bunun nedeni web sitesinin ABD versiyonunun ilk başlatılmış olmasıdır. Kanada’daki site az çok bir kopyası olabileceğinden, yayınlanan ilk site genellikle SERP’lerde kazanır.

Yakın zamana kadar, Google Search Console, web sitesi sahiplerinin bir web sitesi için hangi ülkenin uygun olduğunu belirtmelerine olanak tanıyan bir özelliğe sahipti.

Ülke düzeyinde TLD’ler veya alt alan adları kullanmak iyidir, ancak bunlar tek başına arama motorları için yeterli sinyaller değildir. Yukarıdaki örneğimde, Kanada İngilizcesi ve Kanada Fransızcası’nda mükemmel bir .CA mevcuttu ancak ABD için tasarlanan web sitesi kadar tıklama almadı.

Öneri: Çok dilli ve çok bölgeli dijital ekosisteminiz için hreflang’ı uygulayın

Hreflang, bir web sitesinin veya web sayfasının hangi dil ve ülke (bölge) için tasarlandığını belirten bir dizi meta etiket veya XML site haritasıdır.

Doğru şekilde yapıldığında, arama motorlarının insanları web sitenizin en uygun sürümüne yönlendirmesine yardımcı olan güçlü bir araç olabilir. Bu Google’ın önerisi işlerin nasıl yürümesini istediğinizi daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için.

Siteleriniz küçükse veya sayıca azsa meta etiketleri iyi bir yol olabilir.

Dijital ekosisteminiz çok sayıda dil ve bölge seçeneğini destekliyorsa, hreflang XML site haritası daha iyi bir seçenektir çünkü yönetimi daha kolaydır ve ekstra kod satırlarını ayrı bir dosyaya aktarır.

Sonuç: arama motorları her zaman sizin istediğiniz dili ve bölge isteklerini belirleyemeyebilir. Onları bilgilendirmek size kalmış ve hreflang etiketleri ve site haritaları bunu yapmanın en iyi yoludur.