Günümüzde kaliteli bir satış kanalı oluşturmak zorlu bir iş ve Google bunu kolaylaştırmıyor.
Sitenize gelen trafiğin ve potansiyel müşterilerin nasıl geldiği muhtemelen değişmiştir, ancak potansiyel müşteri yaratmak hâlâ en önemli önceliktir.
Müşteri yolculuğunun hiç bu kadar önemli olmadığını anlayarak başlamak kritik önem taşır. Ayrıca, son aşamaların en çok başarısızlığın yaşandığı yerler olduğunu unutmayın, örneğin bir kampanya lansmanından önce CRM ve satış ekibinizin hazır olmaması gibi.
Brent Csutoras ve ben yakın zamanda gerçekleştirdiğimiz bir web seminerinde, yalnızca pazarlama departmanınızda değil, kurumsal düzeyde gerçekleşmesi gereken değişimlerden bahsettik.
Başarılı Potansiyel Müşteri Oluşturma İçin 9 İpucu
1. Müşteri Yolculuğu Hiç Bu Kadar Önemli Olmamıştı
Başarılı bir potansiyel müşteri yaratma sürecinde müşteri yolculuklarını anlamak çok önemlidir.
Brent ve ben, kullanıcıların çevrimiçi gezinme biçimindeki değişimi vurguladık ve huninin tamamında sorunlu noktaları ele alan içeriklere olan ihtiyacı vurguladık. Sorunları çözen ve her aşamada değer katan kaliteli içerik, kullanıcıları etkili bir şekilde meşgul etmenin ve dönüştürmenin anahtarıdır.
2. Kaliteli Potansiyel Müşteri Üretmek Kaliteli İçerik Gerektirir, Bu da Araştırma, Test ve Bütçe Gerektirir
Dönüşüm sağlayan içerik oluşturmak kapsamlı bir hedef kitle ve pazar araştırmasıyla başlar.
Düzenli test, optimizasyon ve bloglar, videolar ve e-postalar gibi çeşitli formatlar, potansiyel müşterilere onlara hitap eden bir medya kanalı aracılığıyla ulaşmanızı sağlar. Ücretsiz olmayacak, bu yüzden liderlikle konuşurken bir içerik bütçesi ayırdığınızdan emin olun.
3. Kanallar İyi Çalışıyor. Çalışmayan İçerikleriniz ve Uygulamanız
Denenmiş ve doğru kanallar hala işe yarıyor. Sadece çok fazla pazarlamacı, takip edilmesi ve atfedilmesi kolay olduğu için sadece huninin en altına odaklanıyor.
Bazı potansiyel müşteriler tek bir içerik parçasından dönüşebilirken, dönüşmeden önce daha fazla bakıma ihtiyaç duyanlara hazırlıklı olmalısınız. Oluşturduğunuz içeriğin çoğunun üst ve orta huni olması gerektiğini göz önünde bulundurarak, kanalı niyetle eşleştirmek için zaman harcayın.
- E-posta pazarlaması, özellikle segmentasyon ve kişiselleştirmeye odaklanıldığında, potansiyel müşteri yaratmada güçlü bir araç olmaya devam ediyor.
- Dahili uzmanların ve etkili kişilerin desteğini almak, hedef kitlenizle güven ve itibar inşa etmenizi sağlayabilir.
4. “Varlıkları Terlet!” Anlamı Birini Kullanarak Birçok Varlık Yaratmak
Her bir içerik parçasının değerini en üst düzeye çıkarmak, çabalarınızı ölçeklendirmek için önemlidir. İçeriği farklı platformlar ve kitleler için yeniden düzenleyin ve uyarlayın, böylece birden fazla amaca hizmet ettiğinden emin olun.
Kaliteli içeriğin yatırım gerektirdiğini göz önünde bulundurarak hem içerik oluşturma hem de tanıtım için bütçe ayırmak önemlidir.
5. Kaliteli Potansiyel Müşteriler İçin Kaliteli Para Ödemeyi Beklemelisiniz
Potansiyel müşteri oluşturma için kaliteli kaynaklara yatırım yapmak daha yüksek maliyetler anlamına gelebilir, ancak daha kaliteli potansiyel müşterilere ve daha düşük genel Müşteri Edinme Maliyetlerine (CAC) yol açabilir. Reklam ve insan kaynakları dahil tüm maliyetleri göz önünde bulundurun.
Bütçe harcamalarını optimize etmek için optimizasyon ve sürekli değerlendirme çok önemlidir.
Ayrıca, düşük kaliteli potansiyel müşteriler, meşru potansiyel müşteriler üzerinde çalışabilecek değerli satış kaynaklarınızı alır. İyi bir potansiyel müşteri puanlama stratejisi, kaynak tüketimini azaltmaya yardımcı olabilir.
6. Anahtar, Her Zaman Açık, Tam Huni Stratejisidir
Yaygın bir hata, alıcının yolculuğunun tüm aşamaları için tek bir alt huni içeriğine güvenmektir. Markalar, sadakat oluşturmak ve döngüyü çalışır durumda tutmak için farkındalıktan değerlendirmeye, dönüşüme ve elde tutmaya kadar kitleleriyle tutarlı bir şekilde etkileşim kurmalıdır.
7. Hedeflerinize Ulaşmak İçin Hangi Çabaların İşe Yaradığını Bilin
Sürekli değerlendirme, potansiyel müşteri oluşturma stratejilerinizin etkinliğini anlamak için anahtardır. Ancak, müşteri talebindeki bu değişimler ve daha fazla huninin en üstünde içerik oluşturma ile etkileşim, içeriğinizin yankı bulup bulmadığını size söylemek için izleyebileceğiniz en önemli ölçütlerden biridir.
8. Dış Tedarikçiler Potansiyel Müşteri Oluşturma Başarınızı Etkiler
Harici kaynaklardan yararlanmak, özellikle zayıf bir ekip iseniz, potansiyel müşteri yaratma çabalarınızı artırabilir. Tedarikçileri, hedefleri ve KPI’ları paylaşan ekip uzantıları olarak ele alın. Hedef kitlelerinin içgörülerini dinleyin. En önemlisi, potansiyel müşterileri taze tutmak ve markanızı akılda tutmak için gerçek zamanlı potansiyel müşteri teslimi sunup sunmadıklarını sorun.
9. En Önemli Parça: Takip Yok = Potansiyel Müşteri Yok
Bir potansiyel müşteri sisteminize girdiğinde ne olacağını göz ardı etmeyin. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)/müşteri veri platformunuzun (CDP)/pazarlama teknolojinizin hazır olduğundan emin olun. Potansiyel müşteri puanlaması, otomasyon ve panolar kurun. Satış ekiplerinizi yeni potansiyel müşterilerle sorunsuz bir şekilde başa çıkmaya hazırlayın ve herkesin lansman günü stresini azaltın.
Her Şey Müşteri Odaklı Bir Deneyim Oluşturmakla İlgili
Sonuç olarak, müşterilerin markalarla etkileşim kurma biçimleri değişti. Yukarıda özetlenen bu stratejiler yeni değil. Bunları Pazarlama 101’de öğrendik, ancak yıllar içinde ürün odaklı pazarlama için bir kenara itildiler.
Müşteriler gerçekten onları anlayan ve acılarına çözüm sağlayan markaları arıyorlar. Sonra size sadakatle karşılık verecekler.
Öyleyse kendinize şu soruyu sorun: “Potansiyel müşterilerimin kalitesi nasıl?” Daha sonra, onların yolculuğuna ne kadar odaklanmış çaba harcadığınızı değerlendirin.
Potansiyel Müşteri Üretme Çabalarınızı Nasıl Daha da Artırabileceğinizi Keşfedin
Bir yayıncı olarak, reklamverenlerimize (pazarlamacılara ve SEO profesyonellerine ulaşmayı hedefleyenlere) bir ajans olarak hizmet veriyoruz. Bu, pazarlamacılara pazarlama yaptığımız anlamına geliyor – en akıllılarından bazılarına – ve bu da size!
Ve kaliteli müşteri adaylarını çekmek için yaptıklarımız işe yarıyor.
İster uzman olun ister yeni başlıyor olun, Brent Csutoras ve ben bu web seminerini sizin için bir araya getirdik. En bilgili pazarlamacıların bile unutmaya meyilli olduğu veya daha kötüsü, liderliğin değer görmediği işlevsel çıkarımlarla dolu.
Bu isteğe bağlı web semineri, yıllardır dikkatimizi çeken ve sizin de dikkat etmeniz gereken içgörüler içeriyor. Bunu strateji olarak kullanabilir ve kuruluşunuzdaki diğer kişileri, potansiyel müşteriler hakkında düşünme ve yönlendirme şeklinizi değiştirmeye ikna edebilirsiniz.
0 Yorumlar