Çevrimiçi reklamcılığın baskın oyuncusu olan Google, politikalarını ihlal eden reklamlarla her zamankinden daha agresif bir şekilde mücadele ediyor.
Google’ın Reklam Güvenliği Ürün Yönetimi Direktörü Alejandro Borgia, Search Engine Journal ile yaptığı özel bir röportajda, şirketin gelişen stratejilerine ilişkin içgörüler sunuyor.
Röportaj boyunca aşağıdaki konuları derinlemesine inceliyoruz:
- Google, kötüye kullanım eğilimleriyle mücadele etmek için stratejilerini sürekli olarak nasıl geliştirir?
- Google’ın Hassas Olay Politikası’nın, trajik olayların kâr amacıyla kötüye kullanılmasını önlemedeki rolü.
- Google’ın ciddi politika ihlallerini ele alması, geçen yıl 6,7 milyon reklamveren hesabının askıya alınmasına nasıl yol açtı?
- Daha güvenli bir ekosistem için yakın zamanda güncellenen politikalar.
- Reklam Şeffaflık Merkezi’nin tanıtımı.
- Google’da reklam güvenliğinin geleceği.
Google’ın güvenli ve güvenilir bir reklam platformunu sürdürme çabalarına içeriden bir bakış sunarak bu önemli alanları açarken bize katılın.
Artan Reklam Politikası İhlalleri
Geçen yıl politika ihlalleri nedeniyle engellenen veya kaldırılan 5,2 milyardan fazla reklamla, Google’ın yaptırımı önemli ölçüde daha katı hale geldi.
“Kötü aktörler sürekli olarak tekniklerini ve stratejilerini değiştiriyorlar. Her yıl yeni ve farklı suistimal eğilimleri görüyoruz,” diye açıkladı Borgia.
Google, bu eğilimlere karşı koymak için ihtiyatlı bir yaklaşım sürdürmekte, politikalar geliştirmekte ve uygulama mekanizmalarına yatırım yapmaktadır.
“Bazen ekosistemde ortaya çıkacak yepyeni bir suistimal türü olabilir ve bunun için poliçe kapsamımız yoktur. Bu yüzden politikalar oluşturuyoruz,” diye açıkladı Borgia.
Değişen küresel koşullara yanıt vermek, Google’ın reklam güvenliği stratejisinin bir başka kritik bileşenidir.
COVID-19’un patlak vermesi veya Ukrayna’daki savaş gibi kayda değer olaylar, bu öngörülemeyen koşullara uyum sağlamak için yeni politikaların oluşturulmasını tetikliyor.
“Politika ihlallerine karşı mücadele, amansız bir arayıştır. Kayıtsız olamayız çünkü bu kötü aktörler yaratıcıdır ve her zaman bir boşluk bulmaya çalışırlar.”
Hassas Olay Politikası ve Zorlukları
Google’ın hassas olay politikası, trajik olayların kâr amacıyla istismar edilmesini önlemede kritik öneme sahiptir.
“Platformumuzun gerçek dünyadaki trajedilerden yararlanmak için kullanılmamasını sağlamak bizim sorumluluğumuz. Özellikle insanlar acı çekerken platformumuzun kötüye kullanılmasına izin vermeyeceğiz.”
Ukrayna’daki son savaş, Google’ın çatışmayla ilgili 17 milyondan fazla reklamı engellemesiyle bir miktar politika etkinliği gösterdi.
Borgia, “Hassas olay politikası gerçekten de trajik bir olaydan yararlanmaya veya bundan kâr sağlamaya çalışan reklamları engellemek için var.”
Savaş kızıştıkça Google, politikasını hızla uyarlayarak, durumu istismar etmeye çalışan reklamları engellemek için yaptırımlarını artırdı.
Borgia, Google’ın krize karşı çok yönlü tepkisinin altını çizdi:
“Rusya’daki mülklere yönelik tüm Google reklamlarını durdurduk. Ayrıca, Rusya’daki reklamverenlerin dünya genelindeki tüm mülklere yönelik tüm reklamlarını da durdurduk. Ve Rus devleti tarafından finanse edilen medyanın Google’dan para kazanmasını durdurduk.”
Ciddi Politika İhlallerini Ele Alma
Geçen yıl Google’ın, ciddi politika ihlalleri nedeniyle 6,7 milyondan fazla reklamveren hesabını askıya aldığı bildirildi.
Borgia, bu askıya almaların kasıtlı olarak zarar veren kötü niyetli kişileri hedef aldığını açıkladı.
“Reklamcılar kasten kullanıcılara zarar vermeye çalıştığında tek bir reklamı engellemek yeterli olmuyor. Bu reklamverenin gelecekte daha fazla zarar vermesini engellemeye çalışıyoruz.”
Borgia, istemeden bir politikayı ihlal edebilecek iyi niyetli reklamcılar ile kasıtlı olarak zarar veren “kötü aktörler” arasındaki farkı vurguladı.
Borgia, “İyi niyetli reklamverenler için, reklamın kendisine karşı önlem almaya ve ardından reklamvereni bilgilendirmeye çalışıyoruz” dedi.
“Kullanıcılarımıza isteyerek zarar veren reklamcılara müsamaha gösteremeyiz ve etmeyeceğiz. Amacımız sadece zararı durdurmak değil, tekrarını önlemek.”
Daha Güvenli Bir Ekosistem İçin Güncellenmiş Politikalar
Google, gelişen tehditlere karşı bir adım önde olmak için geçen yıl reklamverenler ve yayıncılar için 29 politikayı güncelledi veya ekledi.
“Platformumuzun kullanıcılarını korumaya kararlıyız, bu nedenle politikalarımızı sık sık yeniden değerlendiriyor ve güncelliyoruz. Bu değişiklikler, güvenli bir çevrimiçi ortam sağlamaya yönelik proaktif yaklaşımımızı yansıtıyor.”
Borgia, aralarında Ukrayna savaşına yönelik hassas olaylar politikası, genişletilmiş bir finansal hizmetler sertifikasyon programı ve yaşlarına uygun reklamlar almalarını sağlayan gençler için özel bir politika da dahil olmak üzere birkaç önemli değişikliğin altını çizdi.
“Platformumuzda yıllardır çocuklar için korumalarımız var. Geçen yıl bu korumaları, gençlere yönelik özel olarak uyarlanmış politikalar oluşturmak için genişlettik,” yorumunu yaptı Borgia.
Reklam Şeffaflık Merkezi: Hesap Verebilirliği Artırma
Google’ın şeffaflık taahhüdü, 2023’te Reklam Şeffaflığı Merkezi’nin kullanıma sunulmasıyla doruk noktasına ulaştı.
“Şeffaflığın gücüne inanıyoruz ve Reklam Şeffaflık Merkezi doğru yönde atılmış büyük bir adım. Bu, reklamcılık ekosisteminde güven ve sorumluluk oluşturma taahhüdümüzdür.”
Bu platform, kullanıcıların, araştırmacıların ve diğer paydaşların tüm Google platformlarında yayınlanan reklamları görmelerine olanak tanır.
Bir kullanıcının bir cilt bakım ürünüyle ilgilendiğini ancak markayı tanımadığını varsayalım. Bu durumda, satın almadan veya sitelerini ziyaret etmeden önce reklamvereni aramak ve daha fazla bilgi edinmek için Reklam Şeffaflık Merkezi’ni kullanabilirler.
Kullanıcılar, Reklam Şeffaflık Merkezi’ne doğrudan veya Reklam Merkezim üzerinden gördükleri reklamların yanındaki üç noktalı menüden erişebilirler.
“Bunu pazarda görmekten çok memnunuz ve gururluyuz. [to see] onunla ilgilenen ve yararlı bulan insanlar,” diye belirtti Borgia.
Reklam Güvenliğinin Geleceği
Gelecek sorulduğunda Borgia, “Çıtayı sürekli yükseltiyoruz, gerektiğinde yeni politikalar geliştiriyoruz, yeni uygulama mekanizmaları geliştiriyoruz ve şeffaflığı temel alıyoruz. Her gün ne yaptığımız hakkında biraz konuşma şansı elde etmem için harika bir fırsat.
Google’ın reklam ekosistemi, sürekli ihtiyat, yenilik ve şeffaflık gerektiren, sürekli gelişen bir alandır.
Borgia ve ekibi ekosistemi güvende tutmak için çabalarken, çalışmaları dünyayı daha güvenli hale getirme taahhütlerinin devam eden bir kanıtıdır.
Özetle
Google’ın sürekli gelişen reklam politikası önlemleri, reklamları güvende tutma taahhüdünün altını çiziyor.
Alejandro Borgia ile yaptığımız görüşmeden çıkarılacak önemli dersler arasında yeni suistimal eğilimlerine uyum sağlama ihtiyacı, gerçek dünyadaki trajedilerin suistimal edilmesini önleyen politikaların önemi ve ciddi politika ihlalleri olan reklamverenlere karşı sağlam bir duruş yer alıyor.
Borgia, reklam güvenliğinin geleceğinin mevcut önlemler üzerindeki çıtayı yükseltmekte, yeni politikalar geliştirmekte ve şeffaflığı artırmakta yattığını paylaştı.
Google’ın reklam politikası ihlallerine karşı savaşı, yenilik, ihtiyat ve kullanıcı güvenliğinin en önemli olduğu bitmeyen bir arayıştır.