‘Onarım hakkı’ savunucuları, Minnesota tüketicilere daha fazla güç veren bir yasa tasarısını geçirdiği için bugünkü en son gelişmeden tamamen memnun kalacaklar.
Bu yılın Nisan ayında, Minnesota Yasama Meclisindeki evler, ABD eyaletinde yaşayanlara cihazlarının nasıl servis edilmesini istedikleri konusunda daha fazla kontrol ve seçenek verilmesine izin veren bir onarım hakkı diliyle ilerledi.
Yeni ‘tamir hakkı’ faturası akıllı spor ayakkabıları da içeriyor, ancak beklediğiniz gibi bazı kategoriler dahil edilmedi
Vali Walz, Dijital Adil Onarım Yasasını bugün imzaladı ancak yasanın 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe gireceği bilinmelidir. Yasanın yürürlüğe girmesinin ardından üreticiler, Minnesota’da yaşayan insanlara nasıl yapacakları konusunda çeşitli çözümler sunmakla yükümlü olacak.
Bu, Apple ve diğer şirketlerin onarım süreçlerinde kullandıkları aynı araçları, parçaları ve belgeleri içerecektir.
Faturada hangi kategorilerin yer aldığına gelince, bunlar akıllı telefonlar, tabletler, akıllı ev cihazları, akıllı saatler, TV’ler, çamaşır makineleri, buzdolapları, elektronik oyuncaklar, blenderler ve hatta akıllı spor ayakkabılar. Ancak video oyun konsolları, çiftlik ekipmanları, tıbbi cihazlar, motorlu taşıtlar ve siber güvenlik araçları kategorilerine giren cihazlar faturaya dahil edilmedi.
Ne olursa olsun, doğru yönde atılmış bir adımdır, çünkü müşterilere verilen hizmetleri kilitleyerek şirketlerin onarım masraflarından potansiyel olarak milyonlarca tasarruf sağlayacaktır.
Apple ve hatta Microsoft gibi şirketler genellikle bu özel konunun hedefi oluyor ve genellikle tüketici tabanından, üçüncü taraf bir satış noktasını ziyaret ettiklerinde onlara mal olacak olandan çok daha yüksek bir meblağ talep ettikleri için eleştiriliyorlar.
Yeni ‘onarım hakkı’ yasa tasarısı, üreticilerin Minnesota dışında yaşayanlara bile ücretsiz kaynak sunması gerektiğini belirtiyor. Apple gibi şirketler, kendi kendine onarım prosedürlerinin tüketiciye zarar verebileceğini söyleyerek sık sık ‘tamir hakkı’ hareketine karşı konuştular, ancak bazıları, bu tür devlerin basit onarımlar için fahiş meblağlar talep edebildikleri için bu tür açıklamaları genellikle kendi çıkarları için yaptıkları sonucuna varabilir.
Teknoloji devi, 2022’de iPhone’lar için Self Servis Onarım programını tanıttı, ancak uzmanlar bunu, Apple’ın üçüncü taraf kişilere cihazlarını tamir etme seçeneği sunma arayışında kendisini “insanları memnun eden” biri olarak tasvir etmesinden daha çok bir güçlük olarak gördü.