Bir süredir Windows toplu güncelleştirmelerini yüklemenin riskli bir iş olduğunu biliyorduk ve şimdi Microsoft, yakın tarihli bir sürümün neden olduğu başka bir sorunu daha onayladı.
Bu kez suçlu, görünüşe göre DirectX veya Direct3D kullanan uygulamaları çalıştırmaya çalışırken sorunlara neden olan KB5019980 güncellemesidir.
Yazılım devi, hatanın Windows 10 ve Windows 11’deki apphelp.dll kitaplığıyla ilgili olduğunu ve görünüşe göre Windows Server 2022’nin de aynı aksaklıktan etkilendiğini söylüyor.
Microsoft, sorunun belirli Intel grafik sürücülerine sahip cihazlarda meydana geldiğini söylüyor.
“KB5019980’i yükledikten sonra, 26.20.100.7463’ten 30.0.101.1190’a kadar Intel grafik sürücüleri kullanan Windows aygıtlarında apphelp.dll hatası alabilirsiniz. Bu sorun aralıklı olarak ortaya çıkabilir ve içeriğinin bir kısmını veya tamamını işlemek için DirectX veya Direct3D kullanan uygulamaları etkileyebilir, ”diye açıklıyor şirket, Windows Health kontrol paneli sayfasındaki yakın tarihli bir gönderide.
Tam bir düzeltme zaten işlerde
Tam bir düzeltme zaten çalışılıyor ve daha sonra yayınlanacak olsa da – bu cephede herhangi bir ayrıntı yok, ancak Microsoft bir geçici çözümün zaten mevcut olduğunu söylüyor.
Ve bunu anlamak zor değil. En son sürümler artık yukarıda belirtilen sorunlara neden olmayacağından, kullanıcıların sürücülerini güncellemesi yeterlidir.
“Bu sorunu azaltmak için, 30.0.101.1190’dan sonraki bir sürüme sahip bir Intel grafik sürücüsü yükleyebilirsiniz. Cihazınız için Intel grafik sürücüsünün en son sürümü için Windows cihaz üreticinizin desteğini kontrol etmeniz önerilir. 30.0.101.1190’dan sonra bir sürücü sunmuyorlarsa, doğrudan Intel’den temin edilebilen en son Intel grafik sürücüsünün nasıl indirilip kurulacağı hakkında bilgi için Intel Graphics için Sürücüler Listesi’ni kontrol edebilirsiniz,” diye açıklıyor yazılım devi.
Bir sonraki Salı Yaması 14 Şubat’ta gerçekleşecek, bu nedenle sorunun yeni güncellemelerle çözülüp çözülmeyeceği henüz belli değil.
