Global olarak bir iş yürüttüğünüzde, web siteniz hedef kitlenize ulaşmak ve onlarla iletişim kurmak için en güçlü araçlardan biridir.
Çeşitli ülkelerde çevrimdışı iş yapıyorsanız, hedef kitlenin ülkeden ülkeye ne kadar farklı olduğunu zaten biliyorsunuzdur.
Ayrıca her ülkenin işle ilgili farklı politikaları ve kuralları vardır. Bir web sitesi ile, bunları ve çevrimiçi düzenlemeleri de dikkate almanız gerekir.
Uluslararası bir SEO bakış açısından, coğrafi hedefleme, farklı arama motorları ve her bir yerel kitle arasındaki farklılıklar dahil olmak üzere site sahiplerinin her zaman akıllarında tutmaları gereken bazı kritik noktalar vardır.
Küresel bir siteye veya ayrı yerel sitelere (hedeflenen her ülke veya dil için bir yer) sahip olmaya karar verirken, bakım maliyetleri ve sitelerin bakımını yapacak yerel ekiplerin mevcudiyeti dahil olmak üzere dikkate alınması gereken ek faktörler vardır.
Bu yazıda, sizin için global mi yoksa yerel bir sitenin mi daha iyi olduğunu büyük ölçüde belirleyen dört alanı açıklayacağım.
Veri ve Gizlilikle İlgili Yasalar ve Düzenlemeler
Dünyanın farklı ülkelerinde iş yapmak için tüm yasaları ve düzenlemeleri listelemek imkansızdır. Ancak web sitesi sahiplerinin dikkat etmesi gereken en önemli yasa ve düzenlemelerden ikisi şunlardır:
Yukarıda bahsedildiği gibi, her bölge, ülke veya eyalet kendi ayarını yapabilir ve geniş bir politika, rehberlik, yasa veya başka türde bir düzenleme olabilir.
Bazıları tüm web sitelerine uygulanırken, diğerleri devlet ve kamu sektörleri gibi belirli kapsamlar için web sitelerine uygulanır.
Avrupa Birliği’nde (AB)
AB’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) muhtemelen gizlilik ve veri koruma yönetmeliği hakkında en çok konuşulanıdır.
AB’deki bireylerle ilgili kişisel verilerin bir birey, bir şirket veya bir kuruluş tarafından işlenmesini düzenler.
California’da
Kaliforniya Eyaleti geçti California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve birçok şirket, diğer devletlerin de kısa süre içinde davayı takip etmesini ve benzer gizlilik yasalarını yürürlüğe koymasını beklemektedir.
Bazı siteler, erişim konumundan bağımsız olarak herkese çerez onay mesajını göstererek yanıt verdi.
Japonyada
Kişisel Bilgilerin Korunması Hakkında Kanun ilk olarak 2005’te Japonya’da kuruldu, 2016’da büyük ölçüde değiştirildi ve 2017’den beri tam olarak yürürlükte. Japon web sitelerinin bir gizlilik politikası ve diğer gereksinimleri yayınlamasını zorunlu kılıyor.
E-ticaret sitelerinin Ticari İşlemler Kanununda belirtilen bilgileri de yayınlaması gerekmektedir.
Web sitesi ABD’de yönetiliyor olsa bile, özellikle Japonya’da fiziksel bir varlığınız varsa, Japonca web sitenizin bu düzenlemelere uyması gerekir.
Standart bir gizlilik politikasına ek olarak, Birleşik Krallık sitesinde GDPR ile ilgili çerezlerin kullanımı hakkında bir sayfa bulunmaktadır.
Çin web sitesi, Çin düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde altbilgi bağlantılarının altında web sitesi kayıt numarasını gösterir.
Erişilebilirlikle İlgili Yasalar ve Düzenlemeler
Geçen ay, Engelli Amerikalılar Yasası (ADA), Taco Bell’e karşı federal bir dava açıldığında manşetlere taşındı. Restorana aykırı olsa da, bu birçok web sitesi sahibinin dikkatini çekti.
Şu anda, ABD federal kurumları için BT erişilebilirlik yasaları ve politikaları ile Bilgi ve İletişim Teknolojisi Standartları ve Yönergeleri de dahil olmak üzere genel olarak dikkate alınması gereken çeşitli yönergeler ve standartlar bulunmaktadır.
ADA web siteleri de dahil olmak üzere hem kamu hem de özel sektör için geçerlidir. Web sitesi erişilebilirliği açısından birçok nokta, yalnızca engelli kişiler için değil, tüm web sitesi kullanıcıları için genel kullanıcı deneyimlerini iyileştirecektir.
Kanada, Çin, AB, Japonya ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere birçok ülke ve bölge için web içeriğine erişilebilirlik genellikle zorunlu bir politikadır.
Veri ve gizlilik yasaları ve düzenlemeleri gibi, her ülkenin erişilebilirlik için farklı gereksinimleri vardır.
Bu hızla değişen gereksinimlere ayak uydurmak, özellikle küresel site sahipleri için, web sitesi sahiplerinin giderek artan bir görevidir. Bunlara uyulmaması finansal olarak maliyetli olabilir ve marka imajını olumsuz etkileyebilir.
Yerel Trendler ve Rakipler
Asya pazarını hedefleyen web siteleriyle yakın çalışıyorum, bu nedenle genellikle sitenin yerel bir şirket sitesi mi yoksa küresel bir şirketin yerel sitesi mi olduğunu tasarım ve içerikten anlayabilirim.
Fark, tasarım becerisinden değil, yerel pazarı ve hedef kitleyi ne kadar anladıklarından kaynaklanmaktadır.
Bu farkı göstermenin en kolay yolu web sitesinin tasarımını karşılaştırmaktır. Düzen, renk şeması ve görseller de sitenin nerede oluşturulduğuna dair diğer göstergelerdir.
E-Ticaret siteleri için, insanların siparişler için nasıl ödeme yapmayı bekledikleri ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Ülkeler arasındaki bir diğer farklılık ise değişim ve iade politikasıdır.
Bu farklılıklar sitenin tamamını etkilemese de müşterilerin alışveriş sepetini terk etmesine neden olabilir.
Yerel çıkarlardaki farklılıklar, web sitesi içeriğine de yansır. Yerel rakip web siteleri yerel izleyicilerin özel ilgi alanlarını tatmin etmek için tasarlanmış içeriğe sahipken, genellikle küresel sitelerin içeriği Genel Merkez ülkesi tarafından belirlenir.
Google, arama yapan her kullanıcı için en iyi içeriği sunmak için algoritmaları geliştirdiğinden, özellikle yerel kitleler için yazılmayan zayıf yerelleştirilmiş içerik, arama sonuçlarında rekabetçi olmayacaktır.
(Yerel ilgi alanlarını yansıtan ürün resimleri: ABD ve Japonya “kupa” Google arama sonuçları)
Tek Küresel Web Sitesi ve Birden Çok Yerel Web Sitesi
Tüm ülke web siteleri için aynı web sayfası şablonlarını kullanan bir etki alanı altında küresel siteleriniz varsa, ilgili tüm ülkelerden karşılanması gereken düzenleme noktalarının bir listesini oluşturun ve bunları hedef ülkeden bağımsız olarak uygulayın.
Muazzam bir görev gibi görünse de, daha küçük bir ekibiniz varsa veya her ülkede bir ekibiniz yoksa, tüm üsleri kapsamanız için bu en iyi seçenektir.
Bu durumda, kanun ve yönetmelikler zaman zaman güncellendiğinden, bunları gözden geçirmekten ve bunlara uymaktan sorumlu birinin bulunması faydalı olacaktır.
Aşağıdaki durumlarda her bir hedef ülke için ayrı bir web sitesi oluşturmayı düşünebilirsiniz:
- Her yerel ülkedeki çok sayıda ekip üyesi web sitesini yönetmektedir.
- Bunu desteklemek için yeterli bütçe.
Siteleri benzer yasa ve düzenlemelere veya kullanıcı ve kültürel eğilimlere sahip bölgelere göre ayırsanız bile, size daha fazla esneklik, daha uyumlu ve yerel izleyiciler için uygun şekilde tasarlanmış olacaktır.
Örneğin, AB pazarı için oluşturulmuş tek bir alan adı altında AB içinde birden fazla ülke ve dilde site kurmak yerine, AB’deki her ülkede belirli bir hedef kitleye yönelik web sitesi tasarımını ve içeriğini yönetmek muhtemelen daha kolaydır.
Orta ve Güney Amerika ülkeleri, birden fazla ülke sitesine sahip tek bir alan adı ile çalışan başka bir hedef pazar olabilir.
Belirli bir web siteniz olduğunda, indirme hızını artırmaya yardımcı olmak için onu ülkede barındırabilirsiniz.
Çin hükümetine kayıtlı web sitesi ile ccTLD elde etmek ve özellikle Çinli izleyiciler için tasarlanmış içeriği sağlamak daha kolaydır.
Son düşünceler
Her hedef ülke için ayrı bir web sitesine sahip olmak, çok daha fazla seçenek ve yerel yasalara ve politikalara uyma ve içerik ve web sitesi tasarımında yerel çıkarları yansıtma esnekliği sunar.
Bunlar, birçok kişinin en büyük endişelerinden biri olan SEO’da coğrafi hedefleme için de harikadır. Bununla birlikte, artan bir genel gider maliyeti ile birlikte gelir.
Tek bir küresel etki alanı web sitesi ile yerel yasaları ve politikaları karşılamak imkansız değildir.
Apple ve diğer global şirketlerin yaptığı gibi, farklı web sitesi tasarımlarıyla bile benzersiz yerel içerik sağlayabilirsiniz.
Aynı etki alanını kullanmak, aynı tasarıma sahip olmak veya aynı CMS’yi kullanmak anlamına gelmez. Yerelleştirilmiş içeriği aynı CMS’de bulundurmak ve aynı etki alanı sitesinde farklı bir CMS kullanarak yalnızca yerel benzersiz içerik eklemek mümkündür.
Küresel veya yerel siteleri dağıtırken, yerel düzenlemelere uymak ve yerel izleyicilerin çıkarlarını karşılamak esastır.
Web sitelerini kurduktan sonra, her bir yerel siteden ve içerikten gelen performans verilerini izleyin ve gerektiği gibi ayarlamalar yapın.
Verilerin, farklı yerel ilgi alanları ve gereksinimler nedeniyle küresel bir siteye sahip olmanın iş potansiyelini sınırladığını veya yerel sitelere sahip olmanın çok maliyetli olduğunu gösterdiğini varsayalım. Bu durumda, seçenekleri yeniden gözden geçirmeniz gerekir.
