Etkili bir iş stratejisi, sürdürülebilir büyümeyi ve başarılı bir pazar yaklaşımını garantilemek için geliştirme, tanıtım ve satışları genel iş hedefleriyle uyumlu hale getirmelidir.
Pazarlama sıklıkla daha geniş stratejilerden soyutlanır ve bu durum fırsatların kaçırılmasına, verimsizliğe ve neyin işe yaradığına dair görünürlüğün eksikliğine yol açar.
Pazarlama stratejilerini geliştirmek, verileri kullanarak temel iş sorularını belirlemek, yönetici hedeflerini belirlemek ve pazara giriş planları geliştirmek için bu boşluğu kapatmak çok önemlidir.
Büyük resim
Etkili pazarlama her zaman iş stratejisiyle bağlantılı olmalıdır. Bu, pazarlama hedeflerinin daha büyük iş hedeflerine nasıl katkıda bulunduğunu anlamak anlamına gelir. Sıkı uyum, pazarlama kararlarının kuruluşun genel vizyonunu desteklemesini sağlar.
Peki, net bir iş stratejisi yoksa, iş stratejisine dayalı pazarlama stratejileri nasıl oluşturulur?
Burası biraz tersine mühendisliğin yapılabileceği yerdir.
Verileri kullanarak temel iş sorularına yanıt bulma
1. Biz bir işletme olarak kimiz?
Her işletmenin kendine sorması gereken ilk soru şudur: “Biz kimiz?”
Buradaki fikir, pazarda nerede durduklarını tanımlamaktır. Güçlü bir kimliğe sahip olmak çok önemlidir.
Bu, her şeye net yanıtlar vermekle başlar:
- Hangi ürünü/hizmeti sunuyorsunuz?
- Kimi destekliyor?
- Karşınızda kim var?
- Bu sizin işletmeye ilişkin algınızla örtüşüyor mu?
Bu, net bir kimlik ve konumlandırma ifadesinin oluşturulmasına yardımcı olacaktır.
Bu soruların yanıtlarını bulmak veya hassaslaştırmak için pazarlama verilerini ve araştırma araçlarını kullanabilir, iş ortamı değiştikçe doğruluğu garantileyebilirsiniz.
Rakip araştırması, pazar eğilimleri, rakip konumlandırması ve yararlanılabilecek boşluklar hakkında bilgi sağlamak için önemli bir araç olabilir.
- Bu raporu incelemek pazardaki uyumu sergileyebilir. Gerçek rakipler olarak gördüğünüz işletmelerin yanında mı görünüyorsunuz? Değilse, neden? Kimliğinizi düzeltmek için nerede iyileştirmeniz gerekiyor?
- LinkedIn Ads, kime ulaştığınıza dair bir pencere sunan derin demografik ve firmografik raporlar sunar. Bu verilere dalmak, kime ulaştığınızı ve reklamlarımızla kimin etkileşime girdiğini veya girmediğini gösterebilir. Bu veri noktaları, “Kimleri destekliyoruz?” sorusunu bilgilendirmeye yardımcı olabilir.
Bu tür verileri analiz etmek için ücretli medya platformlarını, araçları ve raporları incelemenin birçok yolu vardır (Semrush, Google Analytics 4, vb.) ve bunlar bu ilk temel soruya ilişkin fikir verebilir.
2. Neyi iyi yapıyoruz?
Kapsamlı bir iş stratejisi geliştirmeye başlarken sorulması gereken bir diğer temel soru ise “Neyi iyi yapıyoruz?” ve “Bizi pazarda öne çıkaran nedir?”dir.
Bu soruyu yanıtlamak, konumlandırma açıklamalarından müşteriye yönelik mesajlaşmaya, önceliklendirme ve dahili kaynak tahsisine kadar her şeye yol gösterecektir.
Bu, başlangıçta cevaplanması zor bir soru olabilir. Eğer bir girişim veya yeni bir işletmeyseniz, odak grupları veya sınırlı denemeler yürütmek bu soruyu cevaplamanın yolu olabilir.
İş stratejilerini ve hedeflerini netleştirmek isteyen yerleşik işletmeler için elinizde halihazırda bol miktarda veri var.
- İçgörüler için mevcut müşteri verilerinize bakın; pazar tercihlerini ve ihtiyaçlarını anlamak için altın madeni olan binlerce veri noktası vardır.
- SWOT analizi CR içindeki kapalı kazanılmış ve kapalı kaybedilmiş verileri inceleyerek müşterilerinizin yaptığınız işte neyi sevdiğini ve hangi konularda iyileştirme yapılabileceğini belirleyebilirsiniz.
- Anketler ve inceleme siteleri aracılığıyla mevcut müşterilerden gelen müşteri geri bildirimlerinin izlenmesi, müşteri memnuniyeti ve duyarlılığının doğrudan görülmesini sağlar.
Bir işletmenin neyi iyi yaptığına dair net bir fikre sahip olmak ve bunu izleyip geliştirebilmek, ürün geliştirmeyi, satış ekibi faaliyetlerini ve pazara giriş stratejilerini yönlendirmek için olmazsa olmazdır.
3. Nereye gitmek istiyoruz?
İlk iki soruya verilen yanıtlarla elde edilen içgörülerle ve şu anda nerede olduklarına dair net bir anlayışla donanmış olan işletmeler, ulaşmak istedikleri noktaya ulaşmak için çok daha kolay bir şekilde hedef belirleyebilirler.
Bir iş hedefini tanımlama süreci sadece “Ölçeklendirmek/büyümek/daha fazla para kazanmak vb. istiyoruz” demek değildir.
Bu, temel sorularımıza verilen yanıtlardan çıkarılacak sonuçları özümsemek, pazarı anlamak ve müşterilere ulaşmak için bütünsel bir yöntem oluşturmak ve ardından bu faktörlere dayalı bir hedef belirlemek egzersizidir.
Geçmiş performansa, piyasa faktörlerine ve kaynaklara dayanarak ve aynı ilkeyi iş hedeflerinin geliştirilmesini desteklemek için daha üst düzeyde uygulayarak.
Ürün geliştirme, tanıtım ve satışında yer alan tüm ekiplerden geri bildirim döngüleri oluşturarak gerçek pazar ortamına göre sürekli iyileştirme yapın.
Bu öngörüleri bir iş stratejisine uygulamak
Pazarlama verilerinden toplanan içgörüleri daha üst düzey bir iş stratejisini desteklemek için uygulamanın sonsuz yolu vardır. Yukarıdaki bazı temel noktaları ve aşağıda bazı ek noktaları özetledim.
İş hedeflerini belirlemek
Pazarlama verileri, açık ve eyleme geçirilebilir iş hedeflerinin geliştirilmesine yardımcı olabilir. Örneğin, kaynak tahsisini bilgilendirmek için rekabetçi araştırmalar aracılığıyla ürün-pazar uyumunu anlamak etkilidir ve en yüksek getiri sağlayan alanlara odaklanmak etkilidir.
Pazara açılma (GTM) stratejileri
Etkili GTM stratejileri derin pazar anlayışına dayanır. İşletmeler, pazarlama verilerinden yararlanarak dağıtım, fiyatlandırma ve promosyon stratejilerini ideal hedef kitleye hitap edecek şekilde uyarlayabilir ve sonuçta başarılı ürün lansmanlarını ve pazara nüfuz etmeyi destekleyebilir.
Genel iş uyumu
Şirketler, pazarlama içgörülerini daha geniş iş kararlarına entegre ederek departmanlar arasında uyumu teşvik eder. Daha bütünsel bir yaklaşım, pazarlamanın izole bir işlev değil, genel iş başarısını stratejik olarak yönlendirmenin bir parçası olmasını sağlar.
Pazarlama verilerini iş stratejisine entegre etme
Pazarlama verilerinin sıklıkla göz ardı edilen önemli bir değeri, geleneksel pazarlama alanlarının ötesinde daha üst düzey iş stratejilerini bilgilendirme yeteneğidir.
Ürün-pazar uyumunun optimize edilmesinden kalite sorunlarının ele alınmasına kadar, veri odaklı içgörüler bir şirketin pazar konumunu ve operasyonel verimliliğini güçlendiren proaktif karar almayı mümkün kılar.
Pazarlama verilerinin kullanılması etkinliği artırır, organizasyonel destek sağlar ve pazarlamanın önemini en baştan vurgular. Bu yetenek, sürdürülebilir büyüme ve pazar liderliği için hayati önem taşıyabilir.
Üst düzey iş sorularını yanıtlamak genellikle zorlu, öznel ve maliyetlidir. Mevcut pazarlama verilerini kullanarak, işle birlikte gelişen daha derin, daha doğru bilgiler elde edebilir, dinamik pazara uyum sağlayan bir stratejiye olanak sağlayabilirsiniz.
0 Yorumlar